大家都知道，在移动互联时代下，微信等社交媒体的诞生，极其丰富了传播媒介载体的形式与内容；文字、图片、视频、表情包……形象生动地传递了用户间的交流；反观运营商的短信、彩信、甚至通讯业务，无论是客户体验、资费方面，越来越不受待见。
在《2018微信年度数据报告》中，微信每个月有10.82亿用户保持活跃，每天有450亿次信息发送出去，每天有4.1亿音视频呼叫成功，视频通话比三年前用户数增长了570%！
这样的数据放映了，包含各个年龄层，越来越多的用户正在使用网络流量进行通讯活动，也代表短信、电话等传统通讯工具正在被取代，这也是运营商为之发愁的一大心病。
目前，微信等OTT业务对运营商的短信、彩信、语音通话等业务都冲击很大。短信、通讯业务日渐式微只是运营商传统业务被冲击的一个缩影，移动互联网时代整个产业链的价值被拉长，运营商利润逐渐被分流。
所以，业界许多人认为，“腾讯真的在革运营商的命！”。
感同身受的，还有华为消费者业务CEO余承东。
3月31日，在2019中国IT领袖峰会上，余承东与前中国移动研究院院长黄晓庆探讨了5G时代运营商的商业模式。
余承东表示，5G时代的到来会使手机的待机时间更长，因为带宽快了手机处理也随着提升了，5G的带宽能力是4G的10倍以上，这次不仅仅是通讯行业，更是未来通信颠覆性的创新。
