【城宇互联】报道
3月28日，国美零售与云从科技签署战略合作协议，双方将共同开启人工智能技术在零售领域的深度应用，基于AI图像识别技术实现国美智能化购物场景，利用技术的手段赋能零售，在实体门店实现人流分析、热力图追踪以及监控、巡检、管理、盘点等功能，在线上实现人脸登陆、支付、售后服务工程师身份确认等功能，加速线上线下全面融合，助推国美在转型“家·生活”整体方案提供商、服务解决商、供应链输出商的道路上快速前行。
引入AI图像识别技术，探索更多零售场景应用
目前，AI图像识别技术已日趋成熟，将其跨界应用推动零售变革成为双方合作的共识。此次战略合作，云从科技将为国美提供一整套AI图像识别技术智能解决方案，并搭建用户统一认证的平台。用户在国美门店购物时，AI图像识别系统可以自动识别用户数据，国美通过大数据分析，更加精准地为用户推荐商品，提供服务。国美也可以基于AI图像认证集成更多服务，如门店人流统计、用户轨迹热力图分析等，研究用户购物习惯，从而合理地为用户规划购物路线。此外，AI图像识别技术也将应用于门店的监控和门禁系统，充分保障用户购物过程中的安全性。通过对用户画像和用户行为的数据分析，国美能够做出更准确的商业决策，为用户的个性化服务和精准营销提供条件。
另外一方面，在线上购物场景中，用户可以轻松地使用手机或平板电脑通过人脸登录国美APP，并用人脸识别进行支付。还可以通过AI图像识别智能身份认证，来确认上门服务的售后服务工程师身份，确保用户安全。国美将带给用户集智能化、安全性、便捷性于一体的人工智能购物生态体系。
