2月27日,央视《新闻联播》播出专题片《苏宁:“智慧”零售助推企业转型升级》。报道称,从一家不足200平米的小门店到国内领先的智慧零售企业,苏宁不仅实现了自身的转型升级,同时也推动了行业发展和消费升级。
翻阅2018年“成绩单”,苏宁逆势扩张、强劲上扬,智慧零售门店突破11000家。2月27日晚间,苏宁易购发布2018年年度业绩快报。2018年苏宁易购营业收入为2453.11亿元,同比增长30.53%,在零售业整体增速放缓的背景下,连续两年实现两位数增长;商品销售规模为3371.35亿元,同比增长38.54%。2018年,苏宁易购实现归母净利润133.20亿元。
作为中国零售业的龙头企业,苏宁通过大力发展全场景的智慧零售模式,不仅成功实现连续两年高增长的耀眼业绩,提振了市场消费信心,也以自身的探索为民营企业供给侧结构性改革提供了可贵经验。苏宁的转型发展经验受到媒体的高度关注,除了央视新闻联播,新华社、人民日报、光明日报等媒体近日也相继推出苏宁发展的专题报道。
(图为央视新闻联播“民企在行动”专题报道)
大数据驱动业态创新,让产品更加贴近消费需求
春节前后,一款T型门冰箱销售火爆,近两个月来在苏宁线上线下中高端冰箱中销量排名第一。之所以深受消费者青睐,是因为它具备干湿分储,速冻及快速解冻等多项功能和设计,很好地满足了消费者需求。而这款冰箱的研发和生产,离不开苏宁的深度参与。
这款被消费者竞相追捧的冰箱,正是基于大数据精准分析研发出的产品之一。近两年来,苏宁通过采集销售大数据,对用户的消费行为、消费习惯及爱好进行分析,形成专业的数据报告与家电生产商共享,共同研发推出根据用户需求定制的新产品。