离首家苏宁易购欧尚合作店开业还有3天,全国各地已有部分门店完成装修。“苏宁易购”的门头立在大型超市入口,双十一全民嘉年华的宣传物料挂满了门店,在各大商超里看起来特别醒目。
(图:苏宁易购欧尚店开业在即)
新开业苏宁易购欧尚店将门店专区按照通讯、数码、电脑、生活电器、黑电、厨卫、空调、冰洗等8个品类进行划分,并背靠苏宁易购家电3C产品的供应链优势,于各品类都上架了专供产品。据悉,全国共计超过100款专供产品将在双十一开业的苏宁欧尚店及超400家大润发门店进行销售。
值得一提的是,苏宁易购大润发店、欧尚店的专供产品中包含了在各大线下门店一机难求的华为Mate20,线下验机体验、货源充足。此外,iPhone XR、VIVO Z3等新款机型也同步上线。搭配到店即领的易购全门店通用800元红包,价保30天政策,30天包换、365天包退的售后服务,苏宁易购大润发店、欧尚店将成为双十一购置家电3C产品的新选择。
(图:接入商品、售后、营销体系,苏宁易购大润发店业绩大幅度增长)
在虚拟商品方面,苏宁易购欧尚店、为顾客提供自营售后虚拟商品、延保商品的服务,如延长保修、碎屏保、货品替换、家电清洗等服务,实现售后服务体系的全面打通。
产品与服务,作为家电3C市场交易市场的重要参与对象,一直都是平台商、供应商的核心重点。单纯的线下零售已经不能满足消费者的需求,通过与大润发、欧尚等大型商超的合作,苏宁易购门店正不断地增强消费体验感,成功在商超家电3C专柜扩充了布局。