砍柴网讯 戊戌岁尾，年关将至，2018年悄然间进入倒计时，回望2018年的中国零售业，最让人印象深刻的是一家高歌猛进的O2O零售企业——苏宁。
即将过去的2018年，对苏宁掌舵人张近东而言，无疑是收获的大年。从企业来看，11月9日，苏宁第10000家互联网门店开业，张近东提出的3年两万家店的大开发目标已经完成半数。从个人来看，张近东荣膺“改革开放40年百名杰出民营企业家”称号，其提出的智慧零售模式更是赢得总理点赞。短短的一年之内，苏宁如此跨越式的发展，张近东到底是如何做到的？
一马当先 以智慧零售突破行业瓶颈
2018年，是中国零售业的转折年，特别是一直顺风顺水的传统电商，几家主要电商业务量都不尽如人意，“转型”“变革”“回归线下”成为了高频词汇。其实，早在2017年，业内已对2018年的境况有了基本判断。电商巨头纷纷着手转型，阿里发力“新零售”战略，京东提出“无界零售”，而张近东也适时的带领苏宁落地“智慧零售”。
之所以出现行业转型，除了应对经济弱复苏的大环境，也是为了突破零售业自身的发展瓶颈。2017年底，中国的互联网用户已经达到7.72亿人，互联网初期的流量红利收割殆尽，网民的数量也趋于稳定；另一方面，日趋激烈的市场竞争也让流量获取变得越来越艰难。对传统电商来说，从线上获取流量的成本越来越高。历史的发展似乎越来越印证张近东2013年在斯坦福大学提出的观点：“互联网未来将像阳光、空气、水一样渗透进社会生活的方方面面……零售业的未来一定是线上线下融合”。
确实，无论是 “新零售”还是 “无界零售”，核心点都是“回归线下”。但是张近东的“智慧零售”无疑走的更远。围绕“智慧零售”张近东设计了“一体两翼三云多端”的战略规划，创造性地提出，运用云计算、大数据、物联网等前沿技术,构建商品、用户、支付等零售要素的数字化,将采购、销售、服务等流程智能化,以更高的效率和更好的体验为用户提供商品和服务。2018年11月，“智慧零售”第三次走进“北大案例大讲堂”，现场发布的研究报告中认为，与其他模式相比，智慧零售具备更完整的战略，在未来的发展过程中更具优越性。
