正月初八，新年开工第一天，苏宁控股集团张近东和全体苏宁员工以一场新春团拜会极速全面开启新一年的工作。2019年，苏宁步入 “极智”的发展阶段，即苏宁智慧零售发展既要有速度，更要高质量、有内涵。这意味着苏宁智慧零售发展进入精细化经营、提质增效的新阶段。
（图：苏宁控股集团董事长张近东在苏宁新春团拜会发表讲话）
在商品经营方面，张近东重点关注的是，强化自主的产品经营能力，包括商品的整合采购、多渠道销售、个性配送的供应链能力。“要全面提升产品经营能力，逐渐摆脱简单粗放的促销方式。”
张近东认为，“零售的核心竞争力始终是商品的整合采购、多渠道销售、个性配送的供应链能力，产品的自主经营能力归根结底是服务于供应商和消费者的供应链能力。”
面对零售行业中商品经营存在的惯性问题，张近东提出了具体解决方案。
针对家电3C等标准化工业品的经营，张近东提出要结合上游企业品牌定位，选择不同品牌的专属单品，整合多个渠道，进行单品营销，凸显渠道运营能力。在个性化产品方面，针对其缺乏规模效应的特点，张近东指出，可以通过C2M反向定制，进行订单前置，既解决个性化需求问题，同步解决规模风险。
伴随苏宁全品类战略的持续推进以及渠道进一步下沉，苏宁在家电3C之外，生鲜快消等品类也强势崛起。其中，农产品在苏宁的体系占比正越来越高。
