作为掌握着大批用户信息的科技巨头，FAANG 注定无法摆脱 " 隐私门 " 的负面影响，这次被曝光的是 Amazon。
据彭博社报道，七名曾经参与过亚马逊 Alexa 语音识别系统改进项目的员工透露，这款产品背后的语音识别服务自动录制了使用者的部分对话，并发送至亚马逊设立在海外多地的工作站，进行人工识别与标记。
Alexa Internet 现为亚马逊旗下的子公司，该公司于 2014 年开发了一款智能音箱，取名为 Echo，Alexa 便是该设备上所搭载的语音识别系统，该产品可通过与用户之间的语音交互，帮助用户完成通话、查找资料、点外卖、叫车等多种生活琐事，仿佛一个无所不能的私人助手。
但本次 " 隐私门 " 事件似乎恰恰证明了这款产品并非无所不能——至少它的学习过程还离不开人类的全力辅助。
危险的 Alexa：一言不合随时开 " 录 "
早在去年，纽约时报就曾揭露过 Alexa 的重大漏洞，当时，Alexa 在一对夫妇的对话中错误地识别到唤醒词和一系列指令，并将两人的对话内容自动发送给了丈夫的一名雇员。在另一起事件中，Alexa 错误地识别到用户的指令，并自顾自地发出令人毛骨悚然的笑声。
这是自动语音识别的缺陷所在，也是亚马逊需要工作人员进行人工辅助的原因。
为了有效识别唤醒指令，Alexa 可能任何时候都在工作状态中，并用其配备的七个麦克风同时捕捉周围的一切对话内容：
