过去 60 天，或主动或被动，京东被置于这一轮国内互联网巨头集体优化风波的最中心。
情况还在愈演愈烈。
两周以前，武宁刚刚在北京亦庄京东总部大楼的人力资源共享服务大厅（下简称 " 人事大厅 "）办完他的离职手续。
因为事先都要在公司内网系统—— " 京 me" 上提前取号，所以武宁知道，当天下午在自己前面已经有 90 多人排队，大家都是要办理离职。为了减轻员工的排队压力，" 京 me" 会监控办事进度而后给预约人发送 " 系统通知 "，提醒他们 " 已经快排到了 "，这时再动身去人事大厅也不迟。但武宁没想到的是，那天他步入人事大厅时，里面还是挤满了人，根本找不到空座位。
这座人事大厅，几乎是复刻了一个标准的银行营业部——有负责咨询的前台接待，等候区设有成排的靠背椅，旁边立着饮水机、复印设备。很多平时负责其他 HR 业务的窗口，最近都临时被改为办理离职手续。齐刷刷十几个柜台，分别负责办理社保、补充保险、离职资料审核、工卡回收、电脑回收、考勤确认——尽管已经是流水线式的服务，但武宁把整个手续都完办直至拿到那张 " 离职证明 "，还是花了两个多小时。
有不少人因为事先没搞清楚离职手续的某些细节，HR 部门只能派人在现场直接举着大喇叭一遍遍解释：" 如果是不打卡的，请先让你们领导发邮件…… "
