8月8日，改名“苏宁拼购”的“乐拼购”迎来第一次大考，一场名为“88拼购日”的活动悄然上线，可能是因为切中了人们对社交电商产品质量的痛点，所以当苏宁拼购首次喊出“正品拼购上苏宁”时，立刻吸引来了众多关注的目光。凭借“8块8包邮”“正品低价”“72小时必达”三张服务承诺，“88拼购日”一经亮相就取得了单日成交500万单的佳绩。
小试牛刀成功后，双十一期间，苏宁拼购全力冲刺，一场被冠以“超级”二字的“1108超级拼购日”揭开了神秘面纱，有了“88拼购日”的口碑积累，“1108超级拼购日”显得顺风顺水，上线不到5小时，订单数突破了500万，最终全天订单数定格在2000万，从500万到2000万的增长，苏宁拼购仅仅用了91天。
苏宁拼购服务居行业第一
11月8日，著名第三方数据分析机构艾媒咨询发布了《2017-2018中国拼购电商行业研究报告》。该报告从消费者角度切入，从多个维度对比了当今市面上最活跃的三家社交电商：拼多多、淘宝特卖、苏宁拼购的服务情况。
苏宁拼购在“物流配送速度”“正品保障满意度”“整体服务满意度”三项服务指标中位居第一，凸显出苏宁拼购在用户服务和消费体验方面的优势。
苏宁拼购的服务之所以能取得这样亮眼的成绩，源自于严格管理的供应链体系和自成一体的高效物流。在艾媒咨询的报告中，有45.1%的用户不愿继续使用拼购的原因是担心商品质量。
为了解决消费痛点，88拼购日期间，苏宁拼购提出过三大保障：全场正品，绝无山寨；8块8包邮，坚持低价；72小时100%送达。结合艾媒咨询的调研结果来看，苏宁拼购的确实现了自己的服务承诺。
