刚过去的11月让英国零售商们都不太开心,本想凭 “黑色星期五”冲冲业绩,没想到英国成了这个购物狂欢节网购表现最差的国家之一。这个“外来”的购物节对英国人失去了吸引力,据彭博社报道,英国“黑五”网购销售额同比下滑约10%。
虽然是电商,但同样来自英国的Asos同样没遇到什么好事。即便截至11月30日的季度业绩增长了14%,但11月的成绩单还是给了它一记重创。
这导致投资人信心下滑,12月17日Asos收盘时股价录得38%的下跌。这波恐慌还波及了德国时尚电商Zalando和英国时尚电商Farfetch。这两个公司的股价分别下滑了13.3%和12%。Asos预计,12月份的业绩也不会乐观,而未来形势依然严峻,因此把2019全财年收入预期从20%-25%下调至15%。
“无论是销售还是现金利润方面,11月对我们来说都是非常重要的一个月,却远远落后于预期。主要因为我们许多主要的市场经济不稳定,加上消费者信心减弱,导致了近年来网络服装销售的最弱增长。”Asos在声明中说。
接下来,Asos准备用大力度促销活动来挽救局面,还打算把资本支出削减至2亿英镑。
电商在挣扎,但在实体店眼里,它们仍是抢走生意的最大对手。
实体店零售咨询公司Springboard指出,11月份实体店的客流量普遍下滑了3.2%。“事实证明,黑色星期五对实体店来说没什么实质性的好处。”据Springboard预测,12月份客流量会持续下滑至4.2%,又比去年同期多了将近1个百分点。