更贴心、更迅捷、更凝聚!3月18日,苏宁小店全国第5000家店在成都开业。苏宁快消集团总裁卞农在开业仪式后表示,作为苏宁大快消集团的重要布局,苏宁小店今年要像勤劳的春耕人一样,进入深耕运营时期。
更贴心,精耕细作“钻”进消费者心里
苏宁小店全国第5000家店,开在四川交通职业技术学院,更加丰富了消费场景。卞农表示,苏宁小店覆盖了社区店、CBD店、政府机关店、地铁店、医院店、产业园区店、公寓酒店店等场景,今年2月更是启动了Biu×24h店项目。
根据不同的消费场景,苏宁小店提供多样化的商品选择。在社区,主要围绕用户的“一日三餐”,主打生鲜、果蔬、熟食等品类;而在CBD、交通枢纽店,提供水果、日配、热饮,甚至是日用、医用等差异化品类,实现“千店千面”。苏宁小店还在门店中引入苏宁有房、苏宁金融、以及为用户提供家电安装、维修、清洗的苏宁帮客等自营业务,以更贴心的服务“钻”进消费者的心里。
苏宁小店相关负责人介绍,四川交院的这家小店,按照大学生消费特点精选产品,以餐食、日用、鲜食为主,还有咖啡、冰淇淋等休闲零食。针对00后重度使用QQ作为社交工具的现状,还提供QQ币卡产品。针对大学生收发快递的需求,也匹配了快递服务。