加拿大鹅事件还没来得及告一段落,网易考拉又马不停蹄地投身和雅诗兰黛之间的口水仗。
根据天眼查信息显示,3月15日,雅诗兰黛起诉网易考拉裁定书公布,雅诗兰黛要求其停止销售并销毁侵权产品M.A.C,披露其来源并赔偿120万元。除此之外,包括网易考拉在内的被告要立即销毁侵权产品,要连续三十日在媒体公开刊登道歉声明。就这样,网易考拉起诉雅诗兰黛的事情还没有结果,雅诗兰黛又反过来把网易考拉给告了。
“真假小棕瓶”
这场恩怨始于去年年初。
2018年2月,中消协通报了2017年“双11”网络购物调查体验情况,那次活动中,中消协一共购买了93个“海淘”商品,涉及37个品牌,结果有显示,网易考拉自营所售的雅诗兰黛“小棕瓶”为假货。不过很快,网易考拉就回应称自己的商品没有问题,“采购来源链路清晰可靠,为海外正常在售的正品商品”,并霸气地质疑中消协所使用的鉴定机构并不具备该商品的鉴定资质。
中消协采用的是雅诗兰黛上海公司,即雅诗兰黛在中国的总代理出具的鉴定报告。但网易考拉在回应中指出,自己所售卖的是海外版本的雅诗兰黛“小棕瓶”。
为了洗刷自己的“冤屈”,网易考拉直接把中国消费者协会放到了被告席上。
去年年中,争执不下的几方闹上了法庭:杭州优卖网络科技有限公司及网易环球购有限公司将中国消费者协会、雅诗兰黛(上海)商贸有限公司、雅诗兰黛公司、北京盛拓优讯信息技术有限公司诉至法院,要求四被告删除涉案报道、刊登道歉声明、赔偿损失2100万元。
雅诗兰黛(上海)看起来是在“打假”没错,它有着不可反驳的立场:雅诗兰黛(上海)有着雅诗兰黛产品在中国的经营权,按道理来说,它的认定报告在中国市场就是对雅诗兰黛产品最权威、最官方的论断。只不过,网易考拉从未承认过它的判断。