一些商家质疑拼多多处罚规则不合理,罚款金额去向不明。
电商黑马拼多多正在陷入两难困境。
一边被质疑劣质假冒产品泛滥,一边又因为“打假”尺度不合理遭遇商家强烈反弹,大量商家上门维权。
6月13日下午,甚至有维权商家与现场安保人员发生肢体冲突,相关视频在社交媒体流传引发关注。界面新闻记者6月14日到达现场时,仍然有10多位商家守在拼多多总部楼下讨要说法,而在他们身后,还有上千人的维权群。
成立于2015年的拼多多成长飞快,如今已经是用户量过3亿、商家数超千万的超级独角兽。根据极光大数据2017年12月至2018年3月数据,拼多多DAU(日活用户数)超过京东,位列电商APP第二位。
但数据增长只是一个方面,已经暴露在巨头视野中的拼多多开始显露各种问题。如何协调好商家与用户的长远利益,是拼多多下一步的关键。
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王斌怎么也没想到,自己也会变成维权商家中的一员。
6月14日下午,王斌来到上海长宁区娄山关路的拼多多总部,向平台索要自己被冻结的共计9万多现金(包括7.9万多的可提现余额和1.2万保证金)。他不明白为什么自己证照齐全在拼多多经营3个多月后,却成为了“被打假”对象。
王斌平时在深圳工作。此前曾经经营过淘宝、天猫店铺,是一位电商行业的“老手”。2017年底,拼多多以电商行业“黑马”之姿进入公众视野。由于传统电商平台流量越来越贵,王斌初期就投了几万块钱,在拼多多上做了尝试。
2018年3月,王斌在拼多多上的店正式开张。他代理的是一款名为“小向导”的儿童手表,取得了小向导官方的指定授权。并取得了国家无线电设备型号核准证、产品认证书等经营许可文件。