本报记者 祁三连 实习生 赵杰 北京报道
导读
“目前行业最大的问题是制度问题,而这与互联网无关。”
当潮水褪去才发现谁在裸泳。曾创下世界最快纪录之一的爱屋吉屋只用了不到五年时间就已“宣告”死亡。一颗狂热的心难以正视世界,天量融资记录不代表可轻易颠覆行业。
“资本是嗜血的,要求的回报周期太紧张。”一位爱屋吉屋前员工感慨。2014年,以“干掉中介,让门店滚粗”口号脱颖而出的爱屋吉屋,以O2O方式杀入传统中介行业,并试图颠覆行业玩法。资本和互联网最终也折戟在传统房地产行业面前。目前,爱屋吉屋网站以及APP停止运营,公司网站www.iwjw.com被转入名为“一楼房东”的公司,而爱屋吉屋APP则显示“服务器迷路”,无法正常打开。
我爱我家集团控股公司前任副总裁、现任北京湘楚朝晖企业管理有限公司董事长兼CEO胡景晖认为,回顾爱屋吉屋的模式,有几点值得反思:第一,互联网并非万能,并非使用了互联网手段就是互联网企业。本质还是传统企业借助互联网手段提高效率、降低成本、改善用户体验,这才是企业良性健康发展的真相;第二,“讲故事的高手”吸引的是资本,但客户体验才是至上;第三,有别于国外房屋代理制度,中国传统中介一手托两家的模式决定了其促成交易的积极性,而这也是行业内制度最大的问题。这不是互联网所能改变的。
实际上,伴随着爱屋吉屋高速发展,其问题也不断频现。21世纪经济报道记者通过搜集资料发现,早有中介指责爱屋吉屋涉嫌变相抬高房价扰乱市场秩序,也有消费者指责其租房协议霸道、经纪人培训体系不健全或影响交易安全,其100%真房源承诺也受到质疑,曾经发展势头迅猛的爱屋吉屋早已四面楚歌。