两年前,人们纷纷为Twitter写悼词。
当时,该公司群龙无首,没有了产品方向,不断失去用户和广告客户,也似乎无法抑制严重破坏其信誉的账号滥用危机。员工们成群结队地离开,几百人被裁减下岗。它试图出售公司,但也失败了。
对于一片惨淡的Twitter,媒体、华尔街和公众都是冷血无情的。《纽约客》发表了题为“Twitter的终结”的文章。分析师迈克尔·内桑森(Michael Nathanson)表示,Twitter每股14美元,“没有什么令人信服的理由持有它了。”他的同行也纷纷给予Twitter股票“卖出“评级。2016年2月的一个周末,超过100万人在Twitter上发出带有“#RIPTwitter”(“#Twitter安息吧”)标签的推文。
但是,在这些悼词在被接二连三地发表之时,情况也开始发生转变。Twitter的季度业绩开始超过市场预期。原来的明星员工逐渐回归,公司内部的文化也变得跟他们离开以前“有毒的”文化不一样了,变得更加积极了。广告客户也回来了,用户也回来了。该公司终于开始着手解决它的网络流氓问题了。它的股价一度对像内桑森这样的分析师毫无吸引力,现在已经超过了46美元。
说出来仍然有些忌讳,但已经无可否认了:Twitter正在出人意料地上演卷土重来的奇迹。它是第一家在经历用户流失以后,能够开始重新恢复实质性增长的大型消费社交公司。