在企业社交领域里,阿里钉钉和企业微信这两大巨头,正在各自轨道上加速突进,以不同的模式在企业级服务市场引发深刻变化。
进击的阿里钉钉
截止到 2018 年底,阿里钉钉上的企业组织达到了 700 万家以上,也就是说钉钉已经实现了对 16% 中国企业的覆盖。但进击的钉钉并不满足于此,它在两个方向上发起了新的挑战:一是在巩固原有中小企业市场的基础上,开始向大企业市场延伸;并以全链路数字化办公解决方案为基础,将钉钉从 " 管人 "、" 管事 " 推进。二是在阿里云 " 被集成 " 思维的指导下,与更多 SaaS 供应商合作,触达广大中小企业客户,为他们提供更好的企业级服务。
从管人向管事推进,向大企业市场延伸。
2018 年 12 月 9 日在钉钉的秋冬发布会,钉钉 CEO 陈航宣布启用新的 Slogan,将原来的 " 钉钉,一个工作方式 " 正式改为 " 钉钉,一个数字化工作方式 "。从字面上来看,新 Slogan 只是增加了 " 数字化 " 一词,但这却标志着钉钉在市场方向上的新变革。
以往的阿里钉钉,给外界最深的印象,就是在中小企业市场上凭借 " 免费试用 " 的有事开疆拓土。然而过去一年来,钉钉正在打破这种固有格局,致力于向大企业收费市场延伸。2018 年 9 月 26 日,阿里向蓝凌进行了数亿元的战略投资,与其形成战略合作伙伴。蓝凌是知名的 OA 品牌厂商,在国内大企业服务市场上信誉极佳。数据显示,在中国 500 强企业中有 30% 以上都是蓝凌的客户。钉钉与蓝凌将共同开启企业数字化转型市场和云市场的布局之路。一方面蓝凌将引入阿里的综合解决方案能力;另一方面将把钉钉的优势引入到大中型企业中。