国美如何下好“舒适家”的一盘大棋 初永兵:做好体验和服务

互联网
2019
04/04
01:54
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现在谁家里没有一两件智能家电?空气净化器、互联网电视、厨余垃圾处理器、智能马桶盖……还有人在家里装了一整套的新风系统和中央空调,随着居民消费水平的不断提升,人们对家庭生活的舒适度要求也更高了。

“家里装修的时候没装新风系统,现在要买三台空气净化器。”刚刚在北京购置房产的于女士对家里没有安装新风系统感到懊恼,“我是那种对环境很有要求的人,但负责装修的老人没有这个意识,我又购买了3台空气净化器,总价格超过了整套新风系统,并且只能净化不能换气。”

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国美零售副总裁初永兵表示,当下的消费者越来越看重品质生活,对空气、水、阳光、温度、湿度等细节非常关注,由此带来了人们对地暖、净水、新风等“舒适家”系统的关注。国美对舒适家已有布局,“但对于国美来说,舒适家业务是我们智能家庭解决方案的重要组成部分。”

规模尚未形成 前景可期

据了解,舒适家系统的概念融合了世界卫生组织(WHO)的“健康住宅15项标准”,为舒适的家庭室内环境作了具体界定。上个世纪八九十年代,该理念开始在欧美兴盛。

二十一世纪,这个概念登陆我国,一批高档住宅率先应用舒适家系统。在我国,最早的舒适家系统从中央空调或中央采暖单品开始,例如,在200㎡的大户型里装上一拖四、一拖五的中央空调,既节能又舒适。业内人士表示,我国的家居中央空调系统和地采暖系统发展迅速,正逐步的带动着舒适家居系统的发展。

“舒适家系统在国外已经很成熟,在国内尚处于引入期,可以说是伴随消费升级逐渐发展起来的新兴领域。”上述业内人士补充道,不可否认目前舒适家系统的市场规模还比较小,普及率也不够高,但也正因为如此,它的未来前景非常值得期待。

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