以“社交+高性价比产品,线上APP+线下门店”组合模式,在18年全年新建4000多家门店的苏宁小店也在年货节发布会正式宣布加入社区拼团。
加上手机淘宝的“驿站团购”、美团的“松鼠拼拼”、拼多多投资的“虫妈邻里团”,电商巨头纷纷试水拼团市场。2018年下半年,依托社区场景野蛮生长的社区团购正成为互联网行业的新风口,百天内融资规模超过20亿元。
随着此前APP“苏小团”的开始测试与应用界面曝光,苏宁小店正式上线社区拼团已经进入倒计时。在1月18日,社区拼团功能将全面开放,并预计在全年招募10万名团长。凭借70座城市、20000个社区、6000万用户与15000个社群的经营基础,苏宁小店将在社区等细分场景作进一步的下沉与模式探索。
以高频、刚需的生鲜品类切入,社区团购供应链更注重爆款单品的打造。品类的缩减对消费者而言,既减少了大量的选择成本,也一定程度上基于自己需求保持理性消费。通过分销、拼团玩法与社区场景的结合,小店拼团核心在于围绕社区建设社交圈,统一集采集配,降低产品流通渠道成本。
而原产地直采生鲜一直都是苏宁小店的优势所在。在社区场景,苏宁探索出“社区生鲜店”的店面模式,并在12月份新开门店中占比超过了70%。围绕“快”、“鲜”、“多”三大特点,苏宁小店将以“共享冰箱”的定位持续深化服务。
除了优化生鲜零售的供应链基础,社群运营也是各家的壁垒所在。苏宁小店社区拼团等于是从社区入手,把平台与用户间天然的信任屏障撕开一道口子,利用社区的半熟人社交特性打进消费者内部。