营销圈里有一个经典笑话：罗马教皇在梵蒂冈和全球的大富翁一起约了饭局，一块吃饭，觥筹交错，非常快乐，但是一个来自美国的富翁一直在和教皇窃窃私语，教皇也没机会放开了招待大家。
有人很好奇，这俩人说啥呢，鬼鬼祟祟的，就凑过去听，原来两个人在谈条件，富翁说：我给你10亿美元，但是你得答应我，祈祷完之后不可以再念“阿门”，而是要念“可口可乐”。
品牌的价值会让一个企业，一个企业家不惜代价，付出一切。因为对于消费者来说，某种程度上，那是判断购买的最重要依据。
在中国漫长的商业历史里，品牌建立永远是凌驾在商业利益之上的，这是朴素的真理，一如电视剧《大宅门》里的白景琦怒斥儿子偷工减料，烧掉了用料不足的成品药材，蹦出经典台词：修合无人见，存心有天知。
01、
1985年的一天，海尔张瑞敏接到了用户的投诉，说购买的海尔冰箱出现了技术问题。
张瑞敏不动声色，他没像一般的企业主一样大发雷霆，而是走到了生产第一线，突击检查了所有的700多台冰箱，最终检验出76台产品不合格。
在场的工人和工作人员都认为，张总最多也就是低价或者干脆不收钱，内部消化一下。但，张瑞敏要求把这76台冰箱全都砸了。
这起砸冰箱事件之后，海尔开始在国内市场占据领先的份额。要知道，1985年，一台冰箱需要一个普通工人工作三四个月，才能买得起。
冰箱、空调，这些在现代社会中普通的家用电器，在上世纪八九十年代是妥妥的奢侈品。
此事五年之后，南京城有一个思想活跃的体制内小伙，砸碎了铁饭碗，他看中了一个机会，空调必将会从奢侈品变成日用品。
