金融机构需要用一个开放的心态来拥抱新事物,重新从金融生态全局审视自身的角色定位。
2017 年 1 月 9 号,微信小程序正式面对 C 端用户开放,一石激起千层浪,小程序被认为是继 PC、APP 之后又一个具有深远影响意义的时代产物。
截止于 2018 年 6 月底,微信小程序已经拥有了 1.7 亿日活跃用户,后台开放工具使用人数超 100 万,第三方平台数超过 2300 家。微信小程序的开发者数量达到 150 万。
微信小程序发展一年多,热门的均为一些工具类,生活类,电商类的小程序。金融小程序,并没有太大的声响;2017 年初证监会的一纸文件让金融小程序望而却步,强监管压力下,金融小程序任重而道远。
近期有幸和多家银行,证券等金融机构产品运营人员作了一次深入的沟通交流,重新打开了我对金融小程序的认知,金融小程序在金融零售业务的布局上,具有不可比拟的作用,行业中不少翘楚都在布局小程序。
由于涉及产品授权的问题,我们暂时会以某股份制银行的产品举例讨论,结合本人的产品经验和认知,一起聊聊微信小程序如何赋能金融生态。
一、用完即走,轻便快捷
小程序主打的特色就是 " 用完即走 ",由于其自身的技术特性,用户无需下载 APP,但能承载很多 APP 功能,在一些低频业务场景上,其有着不可替代的作用。
举例来说,在金融领域,身份证 OCR 以及生物识别(如声纹识别,指纹识别,人脸识别等),以往大都是通过 APP 完成,而外部获客和下载金融 APP 存在明显的转化瓶颈,一直是金融机构的头疼难题。