不必再证明你是你,支付宝一直尝试。有成功,有失败。支付宝布局物联网时代的新支付方式,这只是个开始。
晚上 9 点多,杭州一家肯德基门口,黑压压立着 20 多人。他们手拎类似公文包的东西,互相交谈着,像是在等待什么。路人走过,忍不住回头,眼中满是好奇。
9 点半,肯德基打烊。这伙人集体冲了进去。
他们是支付宝资深数据技术专家留招的团队,20 多天时间,差不多每晚准时出现在这家肯德基,9 点半到凌晨 2 点,安装设备、调试系统。2017 年 9 月,这里成为全国第一家可以刷脸付的概念店。
上线头几天,留招去现场调研。一位抱小孩的年轻妈妈来点单,他上前打算亲自推广下这个可以解放双手的新支付手段,刚开口,被误认为他不知怎么用。年轻妈妈以身示范,亲自操作了一遍。
" 本来要去教育用户,结果被用户教育了。" 留招心生欣慰,结果比他预想中要好。
以刷脸付为代表的生物识别技术是支付宝支付方式的新尝试,这或许是改变第三方支付行业格局的起点。
比如,往年双十一蚂蚁金服内部更关注容量问题。所以那时候都在看一天能产生多少笔数、多少交易量。后来 GMV 猛增,零点瞬时成交量变成最难过的关卡,峰值成为关注焦点。每年零点的高峰期能完成几万笔一秒、十几万笔一秒还是二十几万笔一秒。再之后,移动端兴起,移动支付占比又成为支付实力强弱最重要的一个指标。
但阿里合伙人、支付宝总裁倪行军(花名苗人凤)告诉「蓝洞商业」," 今年这些数字都不再是我们最关注的东西。"
目光被转向的正是生物识别技术的支付使用率。双十一线上场景中,已经超过一半以上的用户不再通过输密码支付,而是通过指纹或刷脸。刚刚过去的 2018 双十一,通过支付宝指纹、刷脸支付完成的交易占比达到 60.3%。