全球第一大零售商沃尔玛近年来一直在“小型店”领域进行测试,2018年6月份,沃尔玛旗下的山姆会员店表示,开始在达拉斯测试“小型店”版山姆会员店。
6月7日,沃尔玛中国与腾讯宣布正式结成深度战略合作关系,双方将重点围绕购物体验提升、精准市场营销、全面支付服务、强大会籍增值等多个领域,开展深入的数字化和智慧化零售合作,共同探讨和开发零售行业全消费场景应用的升级。
一周后,沃尔玛旗下的山姆会员店(Sam's Club)宣布,正计划在达拉斯地区开设一家新店,该店将提供Scan & Go自助结账等高科技功能。
山姆会员店首席执行官、会员和技术执行副总裁Jamie Iannone表示,这家面积3.2万平方英尺(约合2973平方米)——大约相当于一个传统山姆会员店面积的1/3到1/4——的小型山姆会员店将开在达拉斯的格林维尔地区。该项目目前正在进行,计划于今年秋天开店。
“这将是一个会员俱乐部,像所有山姆会员店一样,这个点将帮助我们进行创新、改善我们的会员体验。” Iannone 在博客中写道,“我们的重点是通过更多的数字化体验,让消费者更容易地在山姆会员店购物。”
此外,他还提到了快速会员注册、更简单的退货、整个商店的数字标识以及 Scan & Go 结账服务。“这个新店将比一个典型的山姆会员店小,这也将是一个在真实购物环境中的完美测试。你可以期待在这个小型店中体验到更高的便捷性,同时,我们使用的技术将不断迭代。”
这种小型店将聚焦于为社区服务,从产品方面将提供更多的生鲜杂货、直接可以带走的餐食等消费者购买频率最高的品类,SKU总数在1000到2000之间;而从服务方面,将提供同日店内提货和配送服务。