外卖平台打了这么久,最大的壁垒就是“比烧钱”,核心是看谁先烧出“网络效益”来,更多的用户补贴给商户带来更多的订单,商户的订单多,地推去整合的速度就更快;商户入驻的多,外卖消费品类丰富,平台购物氛围和场景就起来了,这是个正循环。
但是也把外卖平台一直拖进了“死胡同”,只要有补贴就会发现这个市场还在打,暂时还没有谁能成为外卖市场的垄断者。
为什么有源源不断的烧钱大户进场呢?
外卖行业和电商网购一样“送货”上门,顺应了人性的“懒”,而且是一天至少一顿、频次更高,用户绑定了银行卡,可以做成自己的支付闭环,美团支付就是外卖带来了的,百度曾经之所以做外卖也是基于这样的战略考量。百度不玩外卖主攻AI后,就只剩下阿里和腾讯做金主支持饿了么、美团不断开撕,用户和商户也能从中渔利。
从张旭豪在交大宿舍送外卖算起到今年,在线点外卖已有10年,朱啸虎在2011年投饿了么把外卖O2O带向风口。外卖业务流程是:地推谈商户——拍照片上传菜品——定价格做活动——对接平台做基于LBS的流量推荐——用户选购下单——附近骑手抢单——配送。
这个流程一直到骑手端介入之前,外卖所有流程几乎和团购模式是一样的,所以,饿了么开创的外卖模式必然会冲击到美团的团购业务,这也是为什么王兴做美团外卖不惜一切代价要对标饿了么的原因。
美团外卖之所以起来这么快,还是在于其团购时代积累的手段老练、速度剽悍的地推铁军,据说美团当年打糯米、饿了么时面对满天飞的PR和街头地推人员之间干架PK,就是反复传播干嘉伟(阿干)的内部讲话以稳定军心,不过,干嘉伟毕竟是阿里中供铁军背景,在美团与阿里矛盾激化后,干嘉伟在美团基本就处于挂虚职、半退休状态了;美团外卖的大权紧紧掌握在王兴及其心腹王慧文手中。