“这车停这儿挺长时间了,没有一个月也有20多天了吧,停车费欠了好几百,前一阵子好几次有人想开走,都让我给拦下了,一听要交这么多停车费立马就停回去了。”北京望京地区某停车场的一位保安,指着角落里一辆满是尘土的分时租赁汽车告诉懂懂笔记,这停车费如果没人交清车肯定没法开走。
事实上,这只是分时租赁汽车所遭遇的各种尴尬中的一个缩影。
前不久,有媒体爆出分时租赁品牌途歌退出南京市场,且拖欠地勤员工工资一事。随后,途歌方面否认了这一系列消息,并且公布了新的一轮融资消息以提升士气。但就在融资消息宣布不久,再度有多名用户在网上表示途歌存在押金难退、拨打客服电话无人接听、线上客服推脱的情况。
在百度贴吧的“途歌吧”和新浪的黑猫投诉平台里,可以看到近期不少来自深圳、南京、成都、北京和广州等地的用户反映退押金困难、垫付油费退款难的情况,不少用户反映从申请退押金开始,已经超过7个工作日;有的接到平台回复,要等20天左右才会退押金。