昨晚，微博网友“花总丢了金箍棒”（微信公众号自称花总）爆料五星级酒店卫生乱象，指出喜来登、华尔道夫、王府半岛、宝格丽等顶级酒店纷纷存在抹布擦完马桶擦口杯、一次性杯盖从垃圾桶捡回接着用等现象。中招的酒店房间价格多达1600元-2000元/晚，可见高口碑和高价宾馆卫生服务未体现应有的性价比，存在极大隐患。
花总自称“中国酒店住得最多的人，过去6年以酒店为家，入住了147间五星级酒店及精品设计酒店，总计超过2000个房晚”。该网友将入住酒店的服务员清洁房间片段集结成10分钟视频曝光，内含脏抹布擦拭咖啡杯、脏毛巾擦杯具与餐具、工作服擦拭餐具，甚至地板上脏浴巾擦拭口杯、洗手盆与镜面等内容。爆料之后，花总表示，各集团都有客房清洁程序与卫生标准，国家也颁布过《旅业客房杯具洗消操作规程》，但全行业几乎都没有严格落实；希望酒店不要处理服务员，而是酒店本身承担相应责任。
以下为具体涉事酒店存在的问题及相关媒体联系酒店后得到的回复：
来源：财经网
酒店的卫生问题美国10年前就有爆料。2007年，由福克斯电视台带领的一支团队在亚特兰大不同星级的五家酒店里布下隐密摄像头，了解工作人员如何清洁饮水杯，结果发现了同样的结果：饮水杯全部只在房间内部处理，先在浴室里用水冲洗，再用用过的脏毛巾或抹布擦干——没有清洁剂、没有热水。其中一名清洁工在洗厕所和洗杯子时，戴的是同一副手套。
