与具象化的市场营销相比，公关通常给大家一种非常“虚”的感觉。事实上，公关行业走到今天，已经逐渐衍化成具备系统化属性的知识体系，有自己的内在逻辑。例如将市场从业者存在的话语权问题、架构问题，放到公关领域来讨论，同样适用。
那么，公关有没有可能更精准化？尤其是创业公司们，应该如何用更小的成本实现更大的效果？笔者稍微梳理了近期的一些讲座内容，简单抛砖引玉。
一、从精准营销到精准公关：边界在哪里
公关主要解决的是什么问题？我举个例子。假设有位女生想去相亲，希望能更快找到心上人，那么尽快解决这件事，更多运用的是广告、营销的逻辑，也就是更快地把这位姑娘推荐给对方，精准触达。而这个女生自身条件如何，就是公关要描述和解决的问题。通过公关的表达，让更多优秀男青年觉得爱上了这个姑娘，引导到这个层面，就是一个简单的公关过程。
所以说，目前公关主要解决的还是认知偏差的问题。在一个信息爆炸的时代，“酒香不怕巷子深”已经成了过去时，个体的品牌不发声、不公关，很容易被淹没。过去的消费者靠产品质量就可以征服，今天还要征服他的认知。在这种前提下，销售也会受到很大影响。
我们知道，根据不同公司公关的范畴来看，至少有产品公关、创始人公关、公司公关几个粗略的分类。整体而言，我认为公关的核心是表达，至少有两个层面的价值：一个是防火墙（灭火队长），类似于盾，一个则是烧火棍（攻击性强），类似于矛。
