此前，麦肯锡全球研究院曾公布一项数据——截至 2030 年，大约 70% 的公司将采用至少一种人工智能，且很大一部分大型企业将使用全方位的技术；另外，人工智能可能会带来 13 万亿美元的额外全球经济活动。
这其中，作为人工智能、大数据、云计算、物联网等前沿技术的综合体，机器人产业的发展一直以来也被业内外的目光所聚焦。
从数据看，机器人产业形势一片大好
近些年来，关于 " 机器人将取代人类 " 的说法一直存在，而一些数据报告和代表性企业的举动似乎也在侧面验证这一点——去年 5 月发布的《中国智能客服行业研究报告》统计，客服机器人正在以 40%-50% 的比例替代人工客服工作；鸿海集团董事长郭台铭去年表示，计划在未来 5-10 年内用机器人替换 80% 的人类工人 ……
在市场数据披露和企业带头作用下，围绕这一说法的争议也愈演愈烈。而就肉眼可见，诸如机场、酒店、餐厅、商场等商业化公共场所中，越来越多的机器人正出没其中，机器人产业整体也随着产品的相继落地而水涨船高。
数据统计，2018 年全年全球机器人产业市场规模超过 298.2 亿美元，同比增长 28.5%。
