移动社交时代,小程序作为一个能够直接触达用户的“连接器”价值备受肯定。近期,全球两大知名快时尚品牌GAP、GXG纷纷通过立体化的触点运营建设,联动线上、线下全链路营销锁定客户,达成会员拉新和生意增长。
其中,GAP50周年庆围绕会员进行了营销全链路进行了打通。活动期间,共通过小程序发出超过17.5万张单件正价商品5折优惠券,核销率超过16%;分享率达30%,分享裂变获得超过5万名新用户;小程序日常UV平均较之前增长432%。一方面,让线下会员有了信息化触点,助力用户管理、跟踪和长期沟通;另一方面,线上营销方式和效率也得以注入线下门店,使得品牌能够用精细化营销和运营带来效率和效果。
GXG则结合相亲、租房、吸猫、脱发等时下超级热点话题,让濒临动物走上舞台讲述它们与人类“不同的族群,相同的烦恼”,拟人化的手法激发用户共鸣,从而自发前往小程序端了解濒临动物,预约线下濒临动物主题展,让品牌活动通过小程序释放出更大能量的同时,也强化了线上线下触点管理和互动,往线上引流、沉淀了更多优质用户,“战”力升级。
打通营销全链路