2019年4月9日，神州控股旗下公司携手龙岩市政府打造的“e龙岩”公共服务平台在第七届中国电子信息博览会(CITE2019)上被评选为“智慧城市十大样板工程”。
神州控股董事局主席兼首席执行官郭为表示，“相较于传统自上而下单向管理的政府治理模式，e龙岩最重要的是将市民纳入城市治理的体系中，将以前分离的市民‘上报’与政府‘处置’连成一体，并增加了反馈机制保障服务质量和效率，形成了公共服务闭环。神州控股不仅仅是建立为民办事的大数据平台，而是利用大数据技术连接起市民、城市和政府，使得政府可以更好地了解市民的需求、城市的状态，市民也能够参与到城市建设治理的方面面，成为城市真正的主人，从而构建起一种共建共治共享的治理格局。”
专家评委表示，神州控股在智慧龙岩建设中，采用基于荣获“2018年度国家技术发明奖一等奖”技术转化的燕云DaaS技术成果将各委办局业务系统打通，实现多业务数据自动流转，形成数据API共享。通过多样化流程数据的重组、聚合，实现个性化的服务流程再造与业务创新。例如，以“随手拍”作为事件触发受理平台，12345作为批转系统，分发问题到各专业系统，最终形成“提交-转办-办理-反馈-评价”闭环，进行全过程监督，建立起“共建、共治、共享”的治理格局，真正让市民成为城市的主人，参与到城市建设、治理，促进了政府机制的改革。”
“e龙岩”截止目前已上线了行政审批、医疗社保、生活账单查询缴费、交通出行、医疗教育、环境气象等38类政务和便民服务。492个部门、22623项行政审批和服务事项入驻网上办事大厅，开通全流程网办事项16457项、占比72.74%。“e龙岩”注册用户55.9万人，其中实名认证用户50万人，手机全程网办事项达327项，累计审批办理11万件。截至目前，“随手拍”受理群众诉求8.5万件，日均受理数350件左右，及时回复率99.5%，群众满意率高达97%。
