近日，gogokid在线少儿英语学习品牌组建了一支一体化的专家级质检团队，通过整合用户、教研、外教三方反馈，覆盖教研质检、产品质检、教师质检等各个业务端口，为每个孩子的每一节课保驾护航，保证在线教育课堂能够高质量运作。
相比以往，在线少儿英语教育领域的“品控”往往通过教师筛选团队、固定助教等常规方式完成，而gogokid的专家级质检团队则贯穿了教研、外教及用户多方，形成持续优化的闭环，有望进一步推动在线教育的创新和发展。
消费升级时代，只有保证过硬的质量，才能获得消费者的青睐。而教育则更需要保证质量，孩子学得好不好，家长的教育投资到底值不值，有没有效果？这些都取决于教育质量本身，而教育质量又关乎教师质量、教研质量等一系列关键因素，每一环都是无法缺失的重要环节。
“点-线-面”三个维度推进教师质检，线上线下两方面着手教研质检
gogokid质检团队目前主要负责教师质检和教研质检两个对学习效果和学习体验有着关键作用的环节。
团队通过“点-线-面”三个维度，对教师进行质检工作，全面保证外教工作优化和孩子的高效学习。其中，针对性质检为“点对点”的形式，团队会重点关注用户反馈中（如建议、投诉等）提到的课程或外教，对反馈问题进行梳理、判定，最后提供相关问题解决建议，并沟通联系外教、教研等部门，确保用户提出的问题能够在第一时间得到针对性地解决；实时质检则是“线性”质检，团队每天会对课程直播情况进行追踪，第一时间发现直播课堂中出现的问题，比如网络卡顿、画面不清晰、教师声音小等情况，做到及时联系家长或外教进行调整，确保孩子学习过程中的高效输入；而普遍抽检则是“全面质检”，是对整体外教质量的考察，主要针对平台新加入外教和在线授课时间较长的成熟外教展开，由质检工作人员抽取这两类外教的主修课视频进行录播回放，从而帮助新外教完善在线授课技巧、规范平台使用技巧，督促成熟外教认真授课，避免可能出现的懈怠问题。
