4月10日,国美零售与家乐福在上海签署战略合作协议,近日关于国美欲与某国际零售巨头合作的消息终于尘埃落定。
据报道,国美将以“店中店”的模式,在2019年7月底之前入驻家乐福(中国)(以下简称:家乐福)的200余家门店,经营品类覆盖所有大家电、3C和智能商品。双方还将在联合营销、会员管理等方面展开深度合作,实现服务和流量转化。
作为最早进入中国的外资企业之一,家乐福曾凭借着先进的管理模式、物美价廉的商品与优质的服务,迅速打开中国市场。不过,随着电商冲击以及本土零售快速崛起,再加上外资企业对中国消费者感知力不足,家乐福在华也一度遇到发展的瓶颈。
近几年,家乐福主动调整中国市场布局,顺应中国消费市场的变化,开始逐步向中国企业开放合作。家乐福集团副总裁、亚洲区总裁兼首席执行官唐嘉年在与国美的签约仪式上表示,在家乐福集团“2022转型计划”的指导下,家乐福将以更开放的心态,积极与更多的合作伙伴建立互惠共赢的合作关系。
在与国美合作之前,家乐福就与腾讯等多个本土企业展开了深入合作,更是接受了腾讯的投资入股。去年,家乐福与腾讯共同打造了以餐饮、生鲜、进口商品、自有品牌的智慧门店Le Marche,同时上线小程序,借助腾讯的数字能力提升运营效率,打开新的流量获取渠道。这种做法与跟国美合作“店中店”如出一辙。
开放合作也让家乐福的业绩逐步回暖。根据家乐福集团2018年年报,2018年家乐福中国区业务表现利好,带动大中华区利润大幅提升,较去年同比增长11倍达3.5亿人民币。