近日,专注于任天堂产品的网站Nintendo Life 发起了一项投票。结果显示,在 1000 名 Switch 用户中,约有 20% 的用户称他们 Switch 的塑料排气口附近产生了一定程度的破损。这些裂缝大概只有发丝那么大,初步推测是由主机内部风扇持续排出的热气所致。
对于用户来说一个很糟糕的问题在于任天堂英国将此破损认定为意外损坏,故并不将对此损坏保修。任天堂英国甚至要收取玩家 150 到 180 英镑来修复此破损,要知道,这可是 Switch 本体价格的三分之二!
任天堂英国发给玩家的邮件,说明维修费需要 179.5 英镑
有意思的是,一些北美玩家的 Switch 似乎也出现了同样的问题,但是那边任天堂的处理似乎就更让玩家舒服一点。
上:有没有人出现类似的问题呀
下:有,任天堂给我换了机器。换了的机器也有同样的问题,然后任天堂又给我换了一台
其实,类似外壳破损问题,在多年前就已经发生在 NDS Lite 上过,问题是屏幕的接口处发生破损。当时任天堂的处理方法是为玩家免费更换了所有破损的机器。