11月9日，苹果突然公布了一个新公告，主要是涉及iPhone X的屏幕问题，元器件存在缺陷导致屏幕触摸无响应，他们现在可以对这部分用户进行免费维修。
在这场公告中，苹果确定，iPhone X屏幕会出现不响应或者间歇性响应的情况，这是因为手机显示屏模块上的某个组件可能会出现故障所致，所以对于iPhone X的屏幕缺陷，他们可以提供免费更换屏幕。
此外，苹果还在公告中给出了上述iPhone X屏幕出现的情况：一种是iPhone X在没有触摸操作的情况下，显示屏也会作出反应；另外一种是对iPhone X的屏幕操作时，出现屏幕不响应或者间歇响应。
怎么更换，具体细节是什么？
如果你出现这个情况，那么可以去苹果官方售后或者授权的服务中心，届时技术人员会对你的问题机型进行重新检测，如果证实是上述问题，那么官方是可以免费提供换屏服务，提供服务的期限为自设备首次零售之日起3年。
苹果特别强调，接受免费换屏的iPhone X，必须要保证其屏幕是完好无损的，如果出现磕碰或者碎裂情况，需要用户自费维修好屏幕后，他们才能进行免费更换屏幕服务。而之前因为这个问题自费维修的用户，可以提供相应的票据，联系苹果退款。
在免费为iPhone X换屏的条件上，苹果将限制只在原购买国家或地区提供维修，也就说如果你购买的美版，如果能够提供完整的票据在国内应该也是可以享受联保的，没有完整的票据，那么就不能在国内操作了，但你可以去美国进行维修，以此类推。
