近日,瑞典爱立信公司的通信设备出现问题,导致包括英国、日本在内11个国家的数百万用户无法使用智能手机上网。对此,爱立信致歉并表示正努力解决故障。
当地时间6日早上5点左右,英国第二大移动运营商O2公司的4G网络出现故障,导致用户无法访问数据。同一天,电信运营商软银集团(SoftBank)在日本中部地区也出现移动网络故障,有很大一部分停止运营了几个小时。主要在东京和大阪的客户在当地时间下午1点39分失去连接。
事发后,O2发表声明说,“一家全球供应商的全球软件问题”导致断网事件发生,但没有透露供应商的名字。而软银先是表示正在“检查问题原因”,随后证实问题源于爱立信的4G交换机出现故障。
停机对软银来说是一个大问题,因为软银准备在短短两周内为其移动子公司启动首次公开募股,这将是日本历史上最大的一次IPO,因为外部消息影响,软银的股价周四下跌多达6%。
随后,爱立信表示,初步分析表明,受影响客户安装的软件版本中的过期证书是此次事件的原因。“导致这些问题的错误软件正在逐步退役。我们不仅要向我们的客户道歉,也要向他们的用户道歉。我们正努力确保我们的客户能控制问题的影响,并尽快恢复服务。”埃克霍尔姆在一份声明中说。
这些年伴随爱立信的坏消息总是一个接着一个。不得不说,这家通信百年老店的未来,真的是不太乐观。