在发送给三星信息科技和移动通信部门高管、员工的一封信函中，三星电子智能手机业务CEO高东真称他对“当前三星智能手机业务的困境感到抱歉，将尽我所能地通过推出Galaxy 10和折叠屏手机渡过当前的危机”。一名三星内部人士称，“高东真的信函似乎表明目前三星手机业务危机的严重程度，由于我们听到外界对我们产品的批评，公司内部的氛围非常紧张。”（凤凰科技）
