近日有媒体报道，大学生小刘不满知网退款政策，将中国知网运营商同方知网（北京）技术有限公司（以下简称知网）告上了法院。2019 年 1 月 23 日，苏州市姑苏区人民法院开庭审理此案件。法院判定知网最低充值限制条款无效，并退还剩余金额。
中国知网
2018 年 5 月，小刘（原告）在知网下载定价 7 元的学术文献《中药》，知网充值中心提供了支付宝、微信、银联在线等不同的充值方式，但均设置了最低充值金额限制，即个人用户最低充值限额为 50 元。下载完成后，小刘向客服要求退还余额，但并未成功。随后小刘将知网告上江苏省苏州市姑苏区法院。
银联充值
支付宝充值
微信支付充值
移动短信充值
现在登录知网充值中心，可以看到充值金额已经发生了变化。如果选择移动短信充值，已经可以看到 0.5 元、1 元、2 元、10 元等小金额充值选项。但选择更主流的微信、支付宝、银联等付款方式，充值选项并无变化。知网在法院答辩中提到的 " 自定义充值 " 仍然没有上线。
