改善型消费需求催热小家电市场
在刚刚过去的“618”电商购物节里，王婧终于购入了一台心仪已久的扫地机器人，“以前每次打扫地上掉的头发都特别麻烦，现在这个扫地机器人能把头发吸得干干净净，连床底、沙发下面都能打扫干净。它在那儿扫地，我还能去做别的事。”近来，像王婧一样购买扫地机器人的消费者不在少数。在今年京东电器“618”前17天的消费数据中，扫地机器人销售额是去年同期的300%。某品牌售价达到2499元的高端扫地机器人单日销售量超过50万台。眼下，消费者改善生活品质的意愿和要求越来越强，主打提升生活品质标签、致力于改善型消费需求的小家电，也因为契合了消费者的“潜在痛点”，成为越来越多消费者的新选择。与此同时，部分小家电生产企业重营销、轻研发、产品同质化严重、质量不过关等问题也在制约小家电市场的发展壮大。消费升级，小家电受益“能帮助你迅速提升生活幸福感的好物集锦”“这些高格调小家电，提升你的生活质量”……在王婧的微信里，收藏了不少指导如何改善生活品质的盘点文章，“我就是因为看了一篇这样的推荐文章，才决定要购买扫地机器人”。
翻看各类小家电的推荐文章不难发现，大多数文章都把小家电产品的卖点划归到了“提升日常生活质量”的范畴。近年来，消费需求个性化、多样化消费渐成主流，越来越多的消费者愿意把钱花在能够为日常生活“锦上添花”的商品上。这些商品通常不是生活必需品，但却可以为用户提供更高品质的服务或者生活体验。“这台面包机操作很简单，自己做的面包也更合家人口味。”退休后的张先生最喜欢使用的小家电是面包机，他在购买之后还被商家拉入了一个微信群，商家和买过同款面包机的用户时常在微信群中分享面包制作食谱，尝试制作不同口味的面包也让他体会到了烘焙的乐趣。一般而言，主打改善生活质量的小家电产品大致分为厨房小家电、家居小家电以及个人护理小家电三个品类，每个品类背后细分的功能型产品则渗透到生活的方方面面，也受到了各类消费者热捧。根据市场咨询机构GfK今年初发布的《2017年中国电子家电行业报告》，对于国内小家电市场而言，消费者对生活品质的追求不断提升，健康生活环境对大众的吸引力推动着市场不断前行，2018年，小家电市场将会有接近10%的增长率。根据中怡康公司数据显示，2017年小家电市场规模占据家电整体市场的7.6%，同比增幅16.7%，在增速方面处于领先，蕴藏巨大市场容量。分析认为，国内小家电市场目前存在普及和更新的双重需求，与欧美、日本等成熟市场相比，在家庭平均小家电拥有量上还有很大差距，市场前景值得期待。相关调研报告预计，2020年全国小家电总产量将达到10.86亿台。看谁能发现“潜在痛点”“我经常一边看电视，一边开着扫地机器人打扫卫生，看完一档综艺节目，地也扫干净了。”在王婧看来，使用扫地机器人好处之一就是既能享受闲暇时间，又可以处理日常家务。除了扫地机器人，她还经常使用具有可预约功能的电炖锅，在临睡前给自己煲一碗银耳莲子汤，“只要睡前把材料放进锅里，设定好时间，第二天醒来就能喝到”。如今，像扫地机器人、电炖锅等把家务活变轻松的小家电产品，尤其受到那些工作生活节奏较快却又希望从繁琐家务活中解脱出来的年轻消费者的欢迎。除了那些能够帮助消费者“偷懒”的商品，还有一类小家电产品是在消费者日常生活之外引领了新的生活方式，并且改变着他们的生活习惯。
