7月31日上午，苏宁第15亿台家电订单——海信80吋激光电视在北京诞生，苏宁零售集团副总裁范志军与海信电器营销常务副总经理王伟作为“首席服务体验官”亲自为该顾客送货安装。
选择，源于专业与信赖
家在北京丰台区的杨先生没有想到，自己会成为苏宁第15亿台家电的幸运购买者，不仅享受“首席体验官”送货，而且还收到了苏宁易购和海信共同送出的纪念奖章、家电终身服务卡、激光电视大礼包等福利。不过对于家中大大小小电器基本都在苏宁购买的他来说，这份幸运和惊喜之外，更多的是缘分和情谊。
“记得第一次在苏宁买的是空调，还有一台大屁股的那种电视，当时是通过朋友介绍说苏宁非常专业服务也很好，从那儿以后在苏宁买家电，已经成为一种习惯了，不过现在也会在苏宁易购买米面粮油这些生活用品。”杨先生感慨到。“苏宁的变化挺大的，比以前体验更好了，有些新品刚上市的时候，很多地方都没得买，但苏宁基本都会有。”
海信电器营销常务副总经理王伟表示，苏宁是国内最大的家电零售渠道，也是海信最重要的战略合作伙伴。苏宁在渠道、物流和服务上的优势，是海信将苏宁作为新品首发渠道的重要原因。
“15亿台大家电，在中国30年零售史里，只有具备持续发展，而且一直处于领先地位的企业才能卖出这样的规模”，一位业内人士分析到，“苏宁在北京市场上，一直以来都扮演着引领消费趋势、助力北京人民生活品质提升、主动生活方式变革的推动者角色”。
