2个多月前,《买车大师》发表了一篇试驾众泰X5的文章,客观地描述了这款车糟糕的做工以及不太理想的驾驶感受。这篇文章得到了一些认同,也收获了一些不明真相的朋友的质疑,网名为“众泰控股集团有限公司”的一个账号回复说,该公司没有向大师充值。
大师没有回应,专业与否,客观与否,留给市场来检验。果不其然,3月初,浙江台州发生了一起众泰车主的集体维权,几十台车开到众泰店门口,拉起了横幅,横幅内容是:“天价”众泰,故障频出,维权无门,欺诈消费者,给中国人丢脸!
大师顺便查了一下汽车质量网的投诉数据,2015年众泰汽车共收到投诉522起,对应众泰汽车当年22.25万辆的销量,每一万台的故障率是23.5个。(注:专业的算法应为新车上市3个月内,每千台的故障总数。但这一数据无法找厂家获得,因此统一使用汽车质量网的数据,以2015年的故障总数除以销量,得出当年的每万台车故障率情况。数据仅供参考)
单这么看可能还不太直接,大师把宝骏汽车、东风日产的数据也拉了出来,宝骏汽车2015年共收到质量问题的投诉524起,比众泰还要多2起,但宝骏当年卖了50.28万台车,算下来每一万台车的故障率是10.42个,比众泰少了一半。轩逸2015年卖了33.4万辆,总投诉低于200个,每一万台的故障率是6,这是非常好的水平。